Con el fin de garantizar un proceso de compra seguro y eficiente, las compras bajo la modalidad de contraentrega estarán sujetas a las siguientes condiciones:
- Anticipo obligatorio: el cliente deberá realizar el pago del 60% del valor total de la compra antes del despacho del pedido.
- Pago del saldo: el 40% restante deberá ser cancelado directamente a la transportadora en el momento de recibir el pedido.
- Disponibilidad para la entrega: es responsabilidad del cliente estar presente en la dirección suministrada para recibir el pedido y efectuar el pago correspondiente.
- Devolución del pedido: si el cliente no se encuentra en el domicilio, rechaza el pedido o no realiza el pago del saldo, la transportadora procederá con la devolución del paquete a nuestra tienda.
- No reembolso del anticipo: en caso de devolución por causas atribuibles al cliente (ausencia, rechazo del pedido, información incorrecta de la dirección o incumplimiento del pago contraentrega), el anticipo del 60% no será reembolsado, ya que este cubre costos operativos, logísticos, administrativos y de transporte generados por el envío.
Al realizar una compra bajo la modalidad de contraentrega, el cliente manifiesta haber leído, comprendido y aceptado la presente política.
